Toutes les commandes passées sur bulkseeds.eu sont expédiées dans un délai de 7 jours ouvrables après réception du paiement. Le paiement est requis à l'avance – virement bancaire, carte bancaire ou cryptomonnaies (BTC, ETH, SOL), avec une préférence pour SOL en raison de sa rapidité et de ses faibles frais.
Retrait en personne
Nous proposons le retrait en personne en République tchèque. Dans ce cas, un acompte de 30 % est exigé, le solde pouvant être payé en espèces lors du retrait.
Options de livraison
La méthode de livraison standard est appliquée par défaut. Sur demande, elle peut être modifiée pour un envoi économique, express ou personnalisé selon le choix du client (si le transporteur est disponible depuis la République tchèque). Les frais de livraison dépendent de la taille de la commande – la livraison peut être gratuite dans certains cas.
Emballage discret
La discrétion est notre priorité. Si vous souhaitez un emballage spécial (par exemple en tant qu'accessoire électronique ou autre produit), veuillez nous contacter via l'application Signal pour convenir des détails. Par défaut, les colis ne comportent aucune indication sur leur contenu et aucune facture n'est incluse.
Facturation et douanes
Une facture est envoyée uniquement lorsqu'elle est nécessaire pour le dédouanement – et uniquement sur accord préalable. Si les graines sont intégrées à un autre produit, nous prenons en charge l'ensemble de la documentation. Nous contacterons toujours le client si une solution individuelle est requise.
Délais de livraison
- Europe : livraison en général sous 2 à 7 jours ouvrables
- Hors Europe : en général jusqu'à 14 jours ouvrables
- Délai maximum de livraison partout dans le monde : jusqu'à 30 jours
Destinations sensibles
Dans les pays à réglementation stricte, nous envoyons des colis non traçables ne pouvant pas être facilement associés à l’expéditeur. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de saisie – nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison discrète, mais la décision finale revient toujours aux autorités douanières du pays destinataire.