Све поруџбине са сајта bulkseeds.eu се шаљу у року од 7 радних дана након пријема уплате. Уплата је обавезна унапред – банковним трансфером, платном картицом или криптовалутама (BTC, ETH, SOL), с тим да SOL преферирамо због брзине и ниских провизија.

Лично преузимање

У Чешкој нудимо могућност личног преузимања. У том случају, потребно је уплатити 30% аконтације, а остатак се може платити у готовини приликом преузимања.

Опције испоруке

Стандардни начин испоруке је подразумеван. По договору можемо га променити у економичну, експресну или индивидуалну по избору купца (ако је изабрани превозник доступан из Чешке). Трошкови испоруке зависе од величине поруџбине – у неким случајевима испорука може бити бесплатна.

Дискретно паковање

Дискретност нам је приоритет. Ако желите специјално паковање (нпр. као део електронике или другог производа), препоручујемо да нас контактирате преко апликације Signal ради договора. Пакети стандардно немају никакве ознаке које указују на садржај и не садрже фактуру.

Фактура и царињење

Фактуру шаљемо само у случају када је то неопходно ради царињења – и то искључиво по договору. Ако су семена део другог производа, обезбеђујемо сву потребну документацију. Увек ступамо у контакт са купцем ако је потребно решити нешто индивидуално.

Рокови испоруке

• Европа: испорука обично у року од 2–7 радних дана
• Ван Европе: приближно до 14 радних дана
• Максимални рок испоруке било где: до 30 дана

Осетљиве дестинације

У земље са строжим прописима шаљемо неидентификоване пакете који се не могу лако повезати са пошиљаоцем. Рекламације у случају заплене нису могуће – даћемо све од себе да испорука прође глатко, али коначна одлука је увек на царини земље примаоца.